¿Cómo Elaborar nuestro Plan de Negocio?

¿Quién de nosotros no ha tenido alguna vez una buena idea en la cabeza? ¿Quién no ha detectado en alguna ocasión un error en el sistema, una necesidad insatisfecha o un servicio mal prestado? ¿Quién no ha dicho a lo largo de su vida algo parecido a…

“debería existir un producto que me facilitase…”

“debería mejorarse la forma de servir esto…”

“¿por qué no es posible hacerlo mejor en menos tiempo?...”

“¿por qué en mi barrio no puedo fabricar o utilizar eso de otra manera…?”

Lo más probable es que todos hayamos criticado las utilidades de un producto o la forma de prestar un servicio, sin embargo no hemos seguido reflexionando sobre la importancia que ese fallo o hueco del mercado pueda tener, convirtiéndose en una auténtica oportunidad de negocio si trabajamos esa idea, hacemos que madure y la convertimos, nosotros mismos o con la ayuda de amigos, en realidad.

Crear una empresa consiste en transformar el mundo de las ideas en realidades y ese proceso creativo sólo los seres humanos podemos afrontarlo con garantías de éxito.

En toda actividad empresarial existen dos elementos primordiales que resultan imprescindibles: una persona emprendedora y una idea básica.

La persona emprendedora se caracteriza porque:

- Busca y descubre oportunidades allí donde con frecuencia otros no ven nada.
- Es proactivo, tiene la iniciativa y acepta la responsabilidad de que las cosas sucedan.
- Actúa con pasión en busca de un objetivo.
- Adquiere y desarrolla conocimientos, habilidades y experiencias necesarios para conducir su empresa hacia resultados positivos.
- Le gusta ser dueño de su propio destino, hacer realidad su proyecto, busca independencia y ser su propio jefe.
- Sabe crear y dirigir equipos humanos, porque tiene habilidad negociadora.
- Le gusta organizar y siempre se mantiene informado de cuánto pasa a su alrededor.
- Disfruta en el proceso de la creación de valor, donde de la nada hace surgir una actividad rentable a sus intereses y a los del entorno social al que pertenece.

Las ideas se generan en el discurrir del pensamiento creativo, debemos buscar alternativas diferentes a los problemas, descubrir enfoques a las situaciones que se nos plantean, de esta manera seremos capaces de producir innovación porque conseguiremos resultados originales, satisfactorios y aplicables.

Cualquier idea, por absurda que parezca, puede convertirse en una genialidad o simplemente convertirse en algo rentable.

Las ideas son las que nos diferencian a cada uno respecto de los demás, y cada uno de nosotros tiene la capacidad de realizar cambios y poner en marcha ideas que pueden mejorar tanto nuestra vida como la de los demás.

No conviene olvidar, que la idea original de poner ruedas a las maletas surgió del alocado pensamiento de que las maletas tuviesen piernas para ir solas por el andén. Sólo hubo que madurar más tarde la idea y transformar las piernas ficticias en algo que pudiese ser fabricado y que cumpliese con nuestro sueño insatisfecho de no cargar tanto peso para viajar.

Una vez perfilada nuestra idea tenemos que transformarla en una empresa, y para ello es esencial elaborar un plan de negocio completo, que sirva de tarjeta de presentación ante posibles clientes, proveedores, socios capitalistas o entidades financieras.

No debemos olvidar, que según las estadísticas 9 de cada 10 empresas fracasan antes de los 5 años, esto es debido, en muchos casos, a la ausencia de una planificación previa que dé las directrices necesarias para la correcta puesta en marcha del negocio. Invirtiendo algo de tiempo en desarrollar la idea, prevenimos en gran medida la mayoría de los errores básicos de cualquier emprendedor. Vamos ahora a analizar la estructura de dicho plan de negocio.

Visión Estratégica

El plan de negocio, en primer lugar, debe desarrollar diversos aspectos importantes a tener en cuenta que definen estratégicamente nuestra iniciativa empresarial:

- Tipo de Actividad
- Razones para abordar el Proyecto
- Perfil y Experiencia de los Promotores
- Objetivos, Misión de la Empresa frente a su Entorno más próximo.
- Aspectos Innovadores o Diferenciadores.

Una visión preliminar del negocio debe contener sin ninguna duda las claves básicas que lo identifican:

- Nombre del Proyecto
- Ubicación prevista
- Tipo de Producto, Servicio o Necesidad a cubrir
- Tipología del cliente final y de los canales de distribución, en su caso.
- Ámbito geográfico del mercado previsto.

Para concretar nuestros futuros clientes y productos/servicios, puede resultarnos útil realizar una matriz donde concretemos nuestras principales líneas de negocio y las unamos con las tipologías de clientes potenciales más afines a ese tipo de producto o servicio.

También es muy importante reflexionar sobre las principales oportunidades y amenazas que el entorno ofrece a nuestra iniciativa empresarial, así como comprobar cuáles son nuestros puntos débiles y nuestros puntos fuertes. Esto se consigue con el Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).

Las oportunidades y amenazas son siempre aspectos externos que condicionan de alguna manera a la viabilidad de nuestro proyecto: aspectos legislativos, sociales, económicos, tecnológicos, medioambientales, demográficos…

Las fortalezas y debilidades se refieren siempre a nuestras capacidades como emprendedores y promotores de una iniciativa empresarial: conocimiento del sector de la actividad, preparación y experiencia profesional, talante comercial y de organización, disponibilidad financiera…

Si sabemos combinar bien nuestras fortalezas y oportunidades, también podremos corregir las amenazas del entorno y nuestras debilidades.

Estudio de Mercado y de la Competencia

La Investigación de Mercado consiste en la búsqueda y obtención de información relevante sobre productos o servicios, precios, distribución y comunicación. Sirve como un instrumento de control que nos permite analizar si se están cumpliendo los objetivos estratégicos que nos planteamos al principio.

Con los resultados que obtengamos de nuestra investigación debemos poder responder a las siguientes preguntas:

- ¿Qué tamaño tiene el mercado al que nos dirigimos?
- ¿Qué estaciones del año son las más rentables?
- ¿Qué gustos tienen los futuros consumidores de nuestra idea?
- ¿Cómo se distribuye nuestro producto?
- ¿Cómo lo vamos a comercializar?
- ¿Quiénes son nuestros competidores?
- ¿Qué ámbito geográfico va a abordar nuestro proyecto?
- ¿Qué posición competitiva tenemos en cada uno de los segmentos del mercado?

Estudio Técnico

Una vez analizado el mercado que queremos cubrir y definido el producto o servicio a lanzar, tenemos que concretar los elementos con los que tiene que contar la nueva empresa para llevar a cabo la actividad, es decir, determinaremos las instalaciones y procesos productivos necesarios y definiremos el desarrollo de los productos o servicios.

Se trata en este apartado de responder a las siguientes cuestiones:

- ¿Dónde se va a instalar la nueva empresa?
- ¿Qué requisitos normativos son necesarios para la instalación?
- ¿Quién nos va a facilitar el equipamiento productivo?
- ¿Cómo nos vamos a abastecer de materias primas?
- ¿Quién nos va a abastecer de materias primas?
- ¿Cómo vamos a servir nuestro producto?
- ¿Qué productos vamos a desarrollar?

Estudio Legal

Los aspectos legales engloban las decisiones que deben tomar los emprendedores con respecto a la forma jurídica que adoptará la nueva empresa, los regímenes fiscales y con la Seguridad Social, el cumplimiento de los trámites administrativos exigidos para constituirse como empresa y la responsabilidad frente a terceros.

Nuestro plan de negocio deberá responder a los siguientes enunciados:

- ¿Qué tipos de sociedades mercantiles existen?
- ¿Cuál es el tipo de sociedad que más me conviene?
- ¿Qué trámites administrativos tengo que realizar?

Estudio de Recursos Humanos y Organizativo

Los aspectos organizativos pretenden establecer las reglas del juego empresarial, realizando el reparto de funciones entre los promotores, acordando el organigrama y la estructura jerárquica y departamental, así como el establecimiento de los sistemas de comunicación entre unidades.

Nuestro plan de negocio deberá responder a los siguientes enunciados:

- ¿Cómo puedo contratar al futuro personal de la empresa?
- ¿Qué tipo de contratación es más ventajosa?
- ¿Cómo selecciono al personal?
- ¿Cómo organizo al personal de la empresa?

Plan de Marketing

Se trata de desarrollar los aspectos relativos a la difusión de la actividad de la empresa y a la comercialización de los productos y servicios, teniendo en cuenta el posicionamiento en precio y la utilización de diferentes canales de distribución, intentando coordinar los cuatro instrumentos fundamentales de marketing: precio, producto o servicio, distribución y promoción.

La estrategia de marketing de la empresa debe basarse en dos principios indiscutibles:

- Cuota de mercado: la obtención de una cuota alta, es decir una relación elevada entre las ventas de la empresa y las de las empresas competidoras, será garantía de éxito empresarial.
- Crecimiento de la empresa: por el que es más sencillo penetrar en un mercado en crecimiento, que en un mercado en declive o estancado, ya que hay menos competencia al disfrutar de una cuota de mercado mayor.

Para completar nuestro proyecto empresarial tenemos que dar respuesta a:

- ¿Posicionamiento en precio o en producto?
- ¿Posicionamiento en volumen o en margen?
- ¿Cuál es la imagen de la empresa que proyectamos al mercado?
- ¿Qué objetivos comerciales se plantea la nueva empresa?
- ¿Qué mix de medios de comunicación se va a utilizar?
- ¿Cómo organizamos la red de ventas?
- ¿Qué tipos de contratos se van a establecer con los vendedores?
- ¿Qué tipo de reparto se va a utilizar?

Plan Económico-Financiero

Toda la información recogida en los apartados anteriores es preciso ordenarla y traducirla en cifras para establecer la evolución futura de la empresa en un horizonte de 2-3 años según los expertos. A mi entender, aunque es una cifra correcta, prefiero pecar de prudente y preparo al menos planes de proyección a 5 años, por dar una mayor garantía de margen.

Por ello deberemos realizar previsiones económicas centradas en el plan de inversiones y de financiación, las cuentas de explotación, tesorería y balance de situación, así como el análisis general económico-financiero de la viabilidad del proyecto. Esto se consigue dando respuesta a:

- ¿Cuánto me va a costar el empezar la empresa?
- ¿De dónde va a salir el dinero?
- ¿Dónde acudo a pedir dinero?
- ¿Cómo reflejo mi actividad?
- ¿Cómo “fotografío” mi patrimonio?
- ¿Cómo analizo mi gestión?

En la valoración final del proyecto empresarial también podemos hacer constar la capacidad de la futura empresa para ampliar su ámbito territorial o desarrollar nuevas gamas de productos o servicios, o la diversificación de nuevas vías de negocio a través de la inversión en nuevas empresas o en nuevas líneas de negocio dentro de la propia empresa. Considero muy positivo la inclusión de este último capítulo que yo personalmente denomino “Plan de Expansión”, ya que muestra una idea muy bien trabajada y un enfoque estratégico determinado para el medio/largo plazo, aspectos que valoran muy positivamente los lectores de los Planes de Negocio.

En JMA Asesores, la metodología que utilizamos para la elaboración de Planes de Negocios a emprendedores se basa en entrevistas previas extensas con los emprendedores con el fin de hacernos una idea de lo qué necesita el cliente y cuáles son sus principales fortalezas y debilidades como emprendedor.

A raíz de los resultados obtenidos, y de un completo análisis de la idea de negocio, elaboramos un Plan de Negocio extenso y detallado (suelen salir una media de 100 páginas) que le permita tener una guía en la que apoyarse cuando decida emprender su proyecto.

El esquema que siguen la mayoría de estos negocios es la siguiente:

Capítulo 1: Enfoque Estratégico Inicial

Capítulo 2: Investigación de Mercado (en muchos proyectos, incluimos un Anexo con un estudio económico del sector empresarial en el que operará la futura empresa, y aportamos soluciones a los principales problemas que ese emprendedor puede encontrarse en el día a día del negocio).

Capítulo 3: Políticas de Recursos Humanos y Organización

Capítulo 4: Plan de Marketing

Capítulo 5: Plan de Producción y Factores de Localización del Negocio

Capítulo 6: Aspectos Legales del Negocio

Capítulo 7: Estudio Económico-Financiero

Capítulo 8: Planes de Expansión de la Empresa

Estamos completamente a disposición de los emprendedores para resolver cualquier duda que puedan tener sobre la elaboración de planes de negocio que llevamos a cabo y cualquier encargo en dicha materia que pudieran tener.

Una vez más, recordamos nuestros datos de contacto

Jorge Mata Arribas
Tfno: 627-710-490
Email: jma.asesores@gmail.com

Un cordial saludo emprendedores.